Sérült termék

Sziasztok, Vettünk egy nagy háztartási gépet, amit sajnos csak a kiszállítást követő 30 nap után bontottunk ki. Ekkor szembesültünk vele, hogy a sértetlen csomagolás alatt egy hordpadt termék van. A bolt a letelt 15 napra hivatkozva minden nemű cserétől/ visszavételtől tartózkodik. Valóban nincs semmilyen lehetőség ilyen esetben ?

Koszi