Suspekter Rückruf 116117

Hallo zusammen.

Ich bin aktuell ein wenig überfordert aber hoffe, ich kann es so gut wie möglich nachvollziehbar darlegen.

Ich bin mittlerweile schon eine Weile auf der Suche nach einem Therapieplatz, leider bisher ohne Erfolg. Selbst die Möglichkeit, sich zumindest auf eine Warteliste setzen zu lassen, ist scheinbar aussichtslos. Nach Absprache mit meiner Krankenkasse gab es darüber hinaus noch die Möglichkeit sich über die TTS, also die Terminservicestelle, bei der Vermittlung von Facharzt- und Psychotherapie Terminen unterstützen zu lassen. Also Anruf über die 116117 getätigt und nach einen kurzen, sehr netten Telefonat mit dem Mann auf der anderen Seite die Info bekommen, dass man sich in 2-4 Wochen mit einem Termin zurückmelden würde.

Soweit, so gut. Nach 3 Stunden bekomme ich auf einmal einen Anruf. Derselbe Mann, mit dem ich vor wenigen Stunden noch telefoniert hatte und meinte "ich sei ihm im Gedächtnis geblieben", "ob denn alles wieder ok ist", "er sowas ja sonst normalerweise nicht macht" und, dass mein "Freund mich verwöhnen soll".

Jetzt bin ich ehrlich gesagt ein wenig überfordert damit. Ich kann leider überhaupt nicht abschätzen, wie ich diesen Rückruf einordnen soll? Irgendwie fühlt sich das super übergriffig an und ich bin auch leider genau wegen solcher Fälle eigentlich auf der Suche nach einer Therapie. Daher bin ich da vielleicht auch ein wenig zu voreingenommen und etwas überfragt, wie ich damit umgehen soll.

Kommt nur mir das komisch vor? Dürfen solche Rückrufe überhaupt über die eigentliche Information der Terminbestätigung hinaus stattfinden? Falls ich nicht überreagiere - sollte ich sowas melden und wenn ja wo?

Vielen Dank euch schon Mal fürs Lesen. Ich bin wirklich für jeden Ratschlag dankbar.