Elment az áram itthon, és biztosítékok visszakapcsolása után sem jön vissza?

Sziasztok! Valaki tudna segíteni hogy ez mitől lehet? Melegszendvics sütő kihúzásakor pukkant a konnektor, alatta ilyen fekete por szerű valami lett. A szendvicssütő egyik dugalja is fekete. Az áramvédő kapcsolót is vissza tudom kapcsolni, nem ugrik vissza magától, de áram mégsincs. Társasház, mindenhol van áram csak nálunk nincs azóta.