Compra fraudulenta en Aliexpress
Hola, el 19 de octubre éntro a mi banca en linea y me doy cuenta que me hacen falta $338.00. Cuando veo los detalles veo 4 transacciones de compras por Aliexpress. Al parecer me robaron los datos de mi mastercard debito y hicieron las compras. No sé como pasó porque no se me perdió la tarjeta ni nada. Creo q me hackearon el cel porque lo tenia registrado en google play y en la app de mcdonalds. Ya fuí a la caja de ahorros y me dijeron que mi tarjeta no tenia seguro y que no me podian asegurar que devolverian el dinero. Intenté contactar a Aliexpress pero solo tienen chat y están en China y no me quisieron ayudar. Que más puedo o debo hacer para recuperar mi dinero?
Hola, el 19 de octubre éntro a mi banca en linea y me doy cuenta que me hacen falta $338.00. Cuando veo los detalles veo 4 transacciones de compras por Aliexpress. Al parecer me robaron los datos de mi mastercard debito y hicieron las compras. No sé como pasó porque no se me perdió la tarjeta ni nada. Creo q me hackearon el cel porque lo tenia registrado en google play y en la app de mcdonalds. Ya fuí a la caja de ahorros y me dijeron que mi tarjeta no tenia seguro y que no me podian asegurar que devolverian el dinero. Intenté contactar a Aliexpress pero solo tienen chat y están en China y no me quisieron ayudar. Que más puedo o debo hacer para recuperar mi dinero?