Chancen auf Schmerzensgeld?

Moin Schwarmintelligenz, folgende Situation:

Vergangenen Montag hatten wir im Geschäft ne Lieferung Heizöl, der Anschluss für den Tanker liegt unterm Asphalt in der Hofeinfahrt und ist mit nem dicken (vemutlich) Gusseisen-deckel abgedeckt. Mein Hallenleiter hatte an dem Tag zwar frei, aber von der Chefetage den Auftrag das Öl von den monatlichen Einnahmen in Bar zu zahlen. Öltanker kam, ich hab ihn angerufen und er ist hergefahren.

Jetzt hatte der Fahrer nichts da um den Deckel zu heben, haben bei uns im Lager aber zwei Metallhaken dafür. Ich hab drinnen Gäste bedient während Hallenleiter und Öl-Lieferant zum Deckel heben sind, kurz darauf kam mein Hallenleiter zur Tür rein und hat nach mir geschrien. Jop, er hat den Deckel volles Rohr auf den Fuß bekommen, eine weiteren Zeugen gibts auch. Der Fuß sah echt nich gut aus, überall Blut, hab also schnell den Notruf gewählt. Er liegt seitdem im Krankenhaus, großer Zeh und der daneben sind in weiss Gott wieviele Teile zertrümmert und Mittelfußbruch war auch fast dabei. Vorletzte Nacht wurden über 8 Stunden im OP die Zehen wieder zusammengepuzzelt, jetzt muss abgewartet werden ob die Durchblutung wieder normal läuft oder die Zehen doch weg müssen und er ne Prothese kriegt.

Sowohl Hallenleiter als auch Zeuge haben gesagt, der Lieferant hat den Deckel losgelassen wie er halbwegs oben war, vom Lieferanten selber wenige Worte (vermutlich durch Schock?), aber er hat sich mehrfach entschuldigt und ein Schuldgefühl hat man ihm angesehen. Der Kerl tut mir schon etwas leid.

Wie stehen da nun die Chancen auf Schmerzensgeld? Gebrauchen könnte er es definitiv, da im Juli erst seine Mutter verstarb und ihn das einiges gekostet hat.